Politique d’expédition
Nous expédions nos articles partout dans le monde, et vous proposons deux (2) modes de livraison différents : en point relais via Mondial Relay, à domicile via La Poste (Colissimo).
Frais de port
Les frais de port sont offerts en point relais en France métropolitaine 79.00 €TTC ou plus.
Point de retrait
Chrome Drips ne dispose pas de point de retrait public.
Délais d'envoi et de livraison
* Les commandes sont traitées dans les 3 à 5 jours ouvrés après réception définitive du paiement (24h)
* Les envois se font du lundi au vendredi. La collecte a lieu en fin d'après-midi.
* Comptez 3 à 5 jours à compter de l'envoi pour une livraison via Mondial Relay, 2 à 3 jours pour une livraison via Colissimo.
* Les délais mentionnés nous sont donnés à titre indicatif par les transporteurs et peuvent varier selon l'activité et la saison.
Adresse de livraison
Les livraisons sont faites au nom et à l’adresse indiqués lors de votre commande et ne peut être que dans la zone géographique convenue. Aucune modification n'est possible une fois la commande traitée et expédiée.
Transporteurs
Les commandes sont effectuées par La Poste via COLISSIMO, service de livraison avec suivi, remise sans signature ainsi que Mondial Relay.
Déroulement de la livraison
La société CHROME DRIPS fournit par e-mail à l’acheteur le numéro de suivi de son colis dès lors que celui-ci a été expédié. L’acheteur est livré à son domicile par son facteur. En cas d’absence de l’acheteur, il recevra un avis de passage de son facteur, ce qui lui permet de retirer les produits commandés au bureau de Poste le plus proche, pendant un délai indiqué par les services postaux.
En cas de livraison en point de retrait, le colis est collecté et expédié au point de retrait choisi par le client.
Celui-ci dispose d'un délai de 5 jours pour le retirer, sans quoi celui-ci nous sera retourné. Le cas échéant, nous rembourserons le montant de la commande moins le montant des frais de port, ou procèderons à une réexpédition aux frais de l'acheteur.
Transport
Les risques liés au transport sont à la charge de l'acquéreur à compter du moment où les articles quittent les locaux de la société CHROME DRIPS.
Remise du colis
L’acheteur est tenu de vérifier en présence du préposé de La Poste ou du livreur, ou lors du retrait en point relais, l’état de l’emballage de la marchandise et son contenu à la livraison.
Nous vous invitons à refuser tout colis endommagé.
Colis endommagé
En cas de dommage pendant le transport, toute protestation doit être effectuée auprès du transporteur dans un délai de trois jours à compter de la livraison.
Mise à jour le 17.04.2026